Felanmälan
Ibland händer det att något inte fungerar som det ska. Då kontaktar du oss så hjälper vi till.
Vad är det som inte fungerar?
Kontrollera först webbsidan för driftstatus för att se om det gäller ett allmänt fel. Vid akuta ärenden ska du alltid ringa till oss.
Akuta fel
Vid akuta ärenden eller en pågående störning ska du alltid ringa till oss på telefon. Om vi har stängt kopplas du automatiskt till ett journummer.
För Nät-ärenden, exempelvis strömavbrott eller vattenläcka på stan.
För ärenden som gäller din hyresbostad hos Telge Bostäder eller Telge Fastigheter.
Anmäla trasiga gatlyktor?
Lyser inte gatlyktan, eller lyser den hela tiden? Kontakta oss på Telge Nät och gör en felanmälan.
Alla andra frågor som rör gatubelysning, till exempel skadad lyktstolpe eller om du tycker att det saknas belysning någonstans, ansvarar Södertälje kommun för.